ご予約について
チェックイン・チェックアウトの時間は？
チェックインは15:00〜、チェックアウトは10:00までです。
キャンセルは何日前まで可能ですか？
宿泊日の3日前まで無料でキャンセル可能です。
子ども料金の設定はありますか？
小学生以下は大人料金の50％、未就学児は無料です。
支払い方法は何がありますか？
現金・クレジットカード（VISA／MasterCard）に対応しています。
予約人数を変更できますか？
宿泊日の2日前まで変更が可能です。お問い合わせください。
施設利用について
全館禁煙ですか？
はい、当施設は全館禁煙となっております。
アメニティは何がありますか？
タオル、歯ブラシ、シャンプー、ボディソープ、ヘアドライヤーをご用意しています。
ペットと一緒に宿泊できますか？
申し訳ございませんが、ペット同伴での宿泊はご遠慮いただいております。
部屋に冷蔵庫はありますか？
はい、各客室に小型冷蔵庫をご用意しております。
サービスについて
荷物預かりは可能ですか？
チェックイン前・チェックアウト後ともに荷物をお預かり可能です。
サプライズ対応は可能ですか？
事前のご相談により、記念日サプライズ等のご対応が可能です。
食事の提供はありますか？
朝食・夕食のプランをご用意しています。事前予約が必要です。
送迎サービスはありますか？
最寄り駅までの無料送迎サービスがございます。予約時にご相談ください。
お祝いプランはありますか？
誕生日・記念日向けの特別プランをご用意しています。詳細はお問い合わせください。
アクセス・周辺情報
駐車場はありますか？
敷地内に無料駐車場が20台ございます。予約不要です。
最寄り駅からのアクセス方法は？
JR星見駅からバス約20分です。送迎も可能ですのでお問い合わせください。
周辺に観光地はありますか？
徒歩圏内に温泉街と星峰神社がございます。
徒歩圏内にコンビニはありますか？
山奥ですのでございません。事前に購入されてからの来店をオススメしております。
温泉について
大浴場はありますか？
男女別の大浴場をご用意しております。利用時間は6:00〜23:00です。
露天風呂はありますか？
敷地内に季節ごとに景色が変わる露天風呂がございます。
貸切風呂はありますか？
完全予約制の貸切風呂がございます。ご利用は1組45分までとなります。